Question 1

¿Cuál es la estancia mínima?

Accepted Answer

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Question 2

¿Están incluidos los costos de limpieza, toallas y ropa de cama?

Accepted Answer

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Question 3

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

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Question 4

¿Aceptan animales?

Accepted Answer

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Question 5

¿Proporcionan cunas y sillas altas para bebés?

Accepted Answer

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Question 6

¿Debo pagar un depósito y, en caso afirmativo, cómo debo hacerlo?

Accepted Answer

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Question 7

¿Hay una edad mínima para alquilar un apartamento de HIGHSTAY?

Accepted Answer

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Question 8

¿Qué significa "Mejor tarifa garantizada"?

Accepted Answer

Mejor Tarifa Garantizada significa simplemente que al hacer tu reserva en nuestro sitio web, obtienes nuestras tarifas más bajas y beneficios exclusivos.

Question 9

Me gustaría hacer algunos cambios después de que mi reserva haya sido confirmada. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

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Question 10

¿Cómo cancelo mi reserva?

Accepted Answer

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Question 11

¿Cuándo recibiré las instrucciones de llegada y la dirección exacta del apartamento que he alquilado?

Accepted Answer

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Question 12

¿Cómo podré acceder al apartamento que he alquilado?

Accepted Answer

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Question 13

¿Habrá alguien de HIGHSTAY en el apartamento cuando llegue?

Accepted Answer

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Question 14

¿A quién debo contactar si necesito ayuda?

Accepted Answer

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Question 15

¿Cuáles son los servicios básicos que se ofrecen en los apartamentos de HIGHSTAY?

Accepted Answer

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Question 16

¿Necesitamos traer nuestra tarjeta de identidad o pasaporte?

Accepted Answer

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Question 17

¿Puedo extender mi estancia una vez que me haya instalado en el apartamento?

Accepted Answer

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Question 18

¿Habrá productos de limpieza en mi apartamento?

Accepted Answer

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Question 19

Los apartamentos de HIGHSTAY tienen Internet?

Accepted Answer

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Question 20

¿Hay alguna norma que se aplique dentro de la residencia?

Accepted Answer

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Question 21

¿Cuántos juegos de llaves tendré?

Accepted Answer

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Question 22

¿A quién puedo contactar si tengo un problema con el apartamento?

Accepted Answer

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Question 23

¿Puedo cocinar dentro del apartamento?

Accepted Answer

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Question 24

¿Cómo se gestionan los daños?

Accepted Answer

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Question 25

¿A qué hora son las llegadas y salidas?

Accepted Answer

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Question 26

¿Qué pasa si necesito llegar temprano o salir tarde?

Accepted Answer

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Question 27

¿Puedo dejar mi equipaje si tengo que salir un poco más tarde o llegar un poco antes de la hora establecida?

Accepted Answer

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Question 28

¿Habrá alguien de HIGHSTAY cuando deje el apartamento?

Accepted Answer

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Question 29

¿Qué debo hacer cuando deje el apartamento?

Accepted Answer

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Question 30

¿Cuál es la política de cancelación de HIGHSTAY?

Accepted Answer

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Question 31

¿Puedo recibir un recibo por mi pago?

Accepted Answer

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Question 32

Aduanas e Inmigración

Accepted Answer

Para obtener información sobre aduanas e inmigración, por favor visite los siguientes sitios web: www.douane.gouv.fr y https://www.immigration.interieur.gouv.fr.

Question 33

Aparcamiento

Accepted Answer

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¿Necesitas ayuda?